黄石市“12349”居家和社区智慧养老服务平台，是为顺应人口老龄化形势新变化和老龄事业发展新要求，由黄石市民政局委托湖北鄂东医养集团有限公司建设和运营的具有黄石特色的“互联网+居家养老”信息平台，是市委市政府推进全国居家和社区养老服务改革试点的重大举措和制度安排。平台旨在以云计算、大数据、物联网等信息化技术手段，整合社会多方涉老产品供应商及社区周边适老化服务商，面向全市各城区老年人提供助餐、助洁、助行、助浴、助医、助急及其他全方位的便捷化服务。

        为建设“康养黄石”目标和推进全国试点，探索黄石居家和社区养老新模式，黄石市“12349”居家和社区智慧养老服务平台按照“政府主导、市场运作、医养融合、电店结合、多方共赢、持续发展”思路，以老年人需求为导向，以社区居家养老服务中心为依托，以“12349”居家养老服务热线为纽带，以“互联网+”为路径，以涉老产品供应商和适老化服务商为主体，以志愿者服务为补充，构建“运营商+服务商+志愿者”居家和社区养老服务体系，同时利用信息平台后台数据实现政府全天候监管，全面提升我市养老服务水平，全力满足各层次老年人养老服务需求，把“12349”居家和社区智慧养老服务平台打造成没有围墙的养老院和养老服务的“淘宝·天猫”。

        为实现上述目标，我市将引进社会资本建设运营50家社区居家养老服务中心，联合50家医疗服务机构，加盟500家涉老产品供应商和适老化服务商。老人只需要拨打养老热线电话“12349”，即可获得集衣食住行和医养康护于一体的一站式服务，从此和幸福成为邻居。

         “12349”，一按啥都有!

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